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タイトル
Text copied to clipboard!アイウェアコンサルタント
説明
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私たちは、顧客の視覚的ニーズとライフスタイルに最適なアイウェアを提案できる、情熱的で知識豊富なアイウェアコンサルタントを募集しています。アイウェアコンサルタントは、視力補正だけでなく、ファッション性や快適性を考慮した提案を行い、顧客満足度の向上に貢献します。
この職種では、視力測定の結果や顧客の要望をもとに、最適なレンズやフレームを選定し、フィッティングや調整も行います。また、最新のトレンドや製品知識を常にアップデートし、顧客に信頼されるアドバイザーとしての役割を果たします。販売スキルだけでなく、コミュニケーション能力や観察力も求められます。
さらに、店舗のディスプレイや在庫管理、顧客データの管理など、店舗運営に関わる業務も担当します。チームと連携しながら、売上目標の達成やサービス品質の向上に努めていただきます。
このポジションは、眼鏡店、百貨店、視力矯正クリニックなど、さまざまな業態で活躍できる可能性があります。視覚に関する専門知識を活かしながら、ファッションやライフスタイルに関心のある方にとって、やりがいのある仕事です。
私たちは、顧客一人ひとりに寄り添い、最適なアイウェアを提供することで、より良い視生活をサポートすることを目指しています。あなたの専門性とホスピタリティを活かして、私たちのチームに加わりませんか？
責任
Text copied to clipboard!- 顧客の視力やライフスタイルに基づいたアイウェアの提案
- レンズやフレームの選定とフィッティング
- 視力測定結果の解釈と説明
- 店舗ディスプレイの管理と更新
- 在庫管理と商品発注
- 顧客情報の記録とフォローアップ
- 新製品やトレンドの情報収集と共有
- チームとの連携による売上目標の達成
- クレーム対応と顧客満足度の向上
- 販売促進イベントの企画と実施
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 眼鏡販売または接客業の経験（歓迎）
- 視力やレンズに関する基本的な知識
- 優れたコミュニケーション能力
- 丁寧で親身な接客姿勢
- ファッションやトレンドへの関心
- 基本的なPCスキル（POS操作含む）
- チームワークを重視できる方
- 土日祝勤務が可能な方
- 長時間の立ち仕事に対応できる体力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 眼鏡やアイウェアに興味を持ったきっかけは何ですか？
- これまでの接客経験について教えてください。
- お客様のニーズをどのように把握しますか？
- ファッションと機能性のバランスをどう考えますか？
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- クレーム対応の経験があれば教えてください。
- 視力やレンズに関する知識はどの程度ありますか？
- 販売目標に対する意識や取り組み方を教えてください。
- 新しい製品やトレンドをどうやって学んでいますか？
- この職種で成し遂げたいことは何ですか？
